CONNECT MY HOME, le service incontournable pour faciliter vos raccordements

Vous construisez ou rénovez votre habitation ? C’est un projet passionnant… mais qui demande une bonne dose d’organisation. Pour vous aider à gagner du temps et à éviter la complexité administrative, ORES, RESA, la SWDE, Orange et Proximus collaborent depuis plusieurs années maintenant pour vous offrir un service qui a largement fait ses preuves : Connect my Home.

Grâce à une seule demande, vos raccordements à l’électricité, au gaz naturel, à l’eau ainsi qu’aux services télécoms (téléphone, TV, internet) peuvent être coordonnés et réalisés en une seule journée.

Le principe est clair :

Rendez-vous sur www.connectmyhome.be, intro-duisez une unique demande et sélectionnez les raccordements souhaités.

Les opérateurs partenaires analysent la possibilité de les réaliser en synergie.

• Si votre demande est éligible, un interlocuteur unique prend en charge l’ensemble de votre dossier, de l’analyse technique à la coordina-tion des travaux.
• Si votre projet ne peut pas bénéficier de Connect my Home, vous êtes informé et votre demande est directement transmise aux opé-rateurs concernés, qui vous recontacteront.

Depuis plusieurs années, ce fonctionnement a fait ses preuves et simplifie la vie de milliers de clients.

Avant Connect my Home, il fallait contacter chaque opérateur séparément, gérer plusieurs rendez-vous, coordonner les travaux et parfois poser plusieurs jours de congé.

Désormais Connect my Home prend tout en main via :

• une seule demande ;
• un seul interlocuteur ;
• une seule date de réalisation des raccordements.

• Raccordements standards gratuits à Orange et à Proximus* : votre habitation est prête pour l’opérateur télécom de votre choix. Il vous suffira ensuite de le contacter pour activer vos services (téléphone, TV, internet).
• Une coordination optimale entre les opérateurs, pour un chantier plus rapide et mieux organisé.

Votre demande est soumise à certains critères techniques (localisation, configuration du terrain, réseau disponible…).
Votre conseiller clientèle analysera votre situation et vous informera clairement, avec vos offres de prix, de la possibilité d’activer ou non le service Connect my Home.

Comment introduire votre demande ?
Rien de plus simple :
Rendez-vous sur www.connectmyhome.be
et complétez le formulaire en ligne.
Un conseiller clientèle prendra ensuite contact avec vous pour faire avancer votre dossier.  
* Selon conditions et disponibilité du service.

Rien de plus simple :

Rendez-vous sur www.connectmyhome.be et complétez le formulaire en ligne. Un conseiller clientèle prendra ensuite contact avec vous pour faire avancer votre dossier.